今天是:
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平凡岗位 真情奉献

—记101路驾驶员汪贵凌

       汪贵凌是岳西公交101路线的一名驾驶员。入职以来,急乘客之所急,想乘客之所想,热情、周到、耐心地服务。2014年全年行车安全无事故、服务无纠纷、零投诉。
       2013年汪贵凌进入公交大家庭成为了一名公交驾驶员。他时刻牢记”服务为本、乘客至上”的宗旨,全心全意的为乘客服务。在运营工作中,他不仅要保证行车安全,还要监督刷卡上车,照顾好老年人及小孩,车内时常响起“老人家请坐稳,车子要走了”、“小朋友,车辆行驶请不要乱走动,小心危险”。下雨天,他提醒乘客雨伞尖朝下放,防止扎伤。冬天下雪,他提醒乘客上、下车时要防止滑倒发生危险。特别是面对乘客提到问题,耐心解答,树立了文明公交的良好形象。

       汪贵凌说:干一行,要爱一行,更要精一行。为了给乘客营造一个良好的乘车环境,他每天提前到岗,擦洗车身、车窗,做好出车前的列检。牢固树立安全第一的思想,始终坚持用“五心”服务法做好行车服务,即:对待老人要关心、对待小孩要细心、对待外地人要热心、对待残疾人要有爱心、对待脾气不好的乘客要耐心。这些事虽小,但在他看来非常重要,为乘客带去一丝温暖,为企业带来了一份荣誉。
       就这样,汪贵凌在平凡的工作岗位上默默奉献着自己的真情和汗水,让自己的人生价值得到一次又一次的升华,用实际行动成为岳西公交的新模范,为企业贡献了一份生机和力量!


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