今天是:
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公交驾驶员职业道德守则
       1、遵守道路交通法律法规和交通规则、操作规程,按时参加公司安全教育学习;
       2、提高安全行车防范意识,杜绝一切安全隐患,发车前做好车辆技术检查工作,确保车辆不带病运营;
       3、平稳驾驶,礼貌行车,车未停稳不开门,未关好门不起步,避免发生意外,车辆到站依次停靠;
       4、树立良好的窗口服务意识,严格要求自己的一言一行;
       5、耐心解答乘客的询问,尽量让乘客满意,严禁与乘客发生口角争吵,做到“骂不还口、打不还手”;
       6、关心老、幼、病、残、孕等人士,提醒车上乘客让座,提醒车上乘客扶好站稳;
       7、监督投币,禁止蹭车行为和人情票;
       8、正确使用语音报站,逢站必报,因语音报站器故障的,使用人工播报;
       9、做好车辆卫生保洁工作,爱护车辆,精心保养车辆设备;
      10、提醒乘客不得在车内吸烟;
      11、捡拾乘客遗失物品,要及时上交公司;
      12、遇紧急事件,应随机应变、妥善处理;
      13、随时完成公司交给的其它工作。

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